кто - то пользовался чатом поддержки?
-
- Посты: 1
- Зарегистрирован: 10 июл 2025, 19:34
У кого есть опыт общения с чатом поддержки Покета. Насколько она быстро отвечает и решает проблемы?
-
- Посты: 1256
- Зарегистрирован: 27 мар 2025, 16:35
- Поблагодарили: 595 раз
- Благодарил (а): 578 раз
Пользовался и не раз. Отвечают оперативно, вопросы решаются на изи. Только чтобы все быстро решили, нужно правильно сформулировать суть вопроса. Иногда бывает, что пишем одно, а оно чуть по другому, техподдержка потом разбирается и уточняет, решен ли вопрос.опционщик писал(а): 10 июл 2025, 19:37 У кого есть опыт общения с чатом поддержки Покета. Насколько она быстро отвечает и решает проблемы?
Screenshot8104_203.webp
- Вложения
-
- помощь (19.46 КБ) 113 просмотров
-
- Посты: 50
- Зарегистрирован: 29 апр 2023, 10:29
- Поблагодарили: 11 раз
- Благодарил (а): 13 раз
привет! я один раз писал про вывод средств, когда отправил заявку, а бабло не пришло мгновенно, я почему-то думал что оно сразу должно падатьопционщик писал(а): 10 июл 2025, 19:37 У кого есть опыт общения с чатом поддержки Покета. Насколько она быстро отвечает и решает проблемы?
Screenshot8104_203.webp

-
- Посты: 1256
- Зарегистрирован: 27 мар 2025, 16:35
- Поблагодарили: 595 раз
- Благодарил (а): 578 раз
Krikun123 писал(а): 11 июл 2025, 12:22 привет! я один раз писал про вывод средств, когда отправил заявку, а бабло не пришло мгновенно, я почему-то думал что оно сразу должно падатьответили быстро, деньга упала как надо в итоге
-
- Посты: 238
- Зарегистрирован: 21 фев 2023, 08:32
- Поблагодарили: 25 раз
- Благодарил (а): 1 раз
Пользовался пару раз, причем обращался прямо с тупыми запросами и все равно мне отвечали и объясняли все на пальцах
Проблем не было, и ответ не заставил себя долго ждать

-
- Посты: 1254
- Зарегистрирован: 27 мар 2025, 16:40
- Поблагодарили: 681 раз
- Благодарил (а): 484 раза
Да, было дело. Несколько раз точно обращался. Ответ прилетает достаточно быстро и как я понял они работают 24/7, потому что одинаково реагируют на запрос в 6 утра и в 11 вечера.опционщик писал(а): 10 июл 2025, 19:37 У кого есть опыт общения с чатом поддержки Покета. Насколько она быстро отвечает и решает проблемы?
Screenshot8104_203.webp
Корочке, юзай не стесняйся, все должно быть чётко.

-
- Посты: 1771
- Зарегистрирован: 21 янв 2025, 23:08
- Поблагодарили: 876 раз
- Благодарил (а): 1220 раз
Привет! Я пару раз обращался по разным вопросам и у меня не возникало проблем - саппорт довольно быстро отвечает и старается оперативно решить все вопросыопционщик писал(а): 10 июл 2025, 19:37 У кого есть опыт общения с чатом поддержки Покета. Насколько она быстро отвечает и решает проблемы?
Screenshot8104_203.webp

- Вложения
-
- поддержка (62.66 КБ) 82 просмотра
-
- Посты: 1771
- Зарегистрирован: 21 янв 2025, 23:08
- Поблагодарили: 876 раз
- Благодарил (а): 1220 раз
Да, зачисление средств проходит относительно быстро в среднем бывает 10-15 минут, здесь все зависит от банка. На криптокошельки, как мне кажется, куда быстрее прилетает. Вообще думаю, что вывод средств может зависеть от того, на сколько много людей в этот момент также пытаются вывести средства. Мне кажется, ночью или утром будет чуть побыстрее.
-
- Посты: 1256
- Зарегистрирован: 27 мар 2025, 16:35
- Поблагодарили: 595 раз
- Благодарил (а): 578 раз
Ну, кстати да, ты прав. Может и нужно стараться делать выводы и пополнения в наименее активное время суток?Artur Kot писал(а): 15 июл 2025, 16:03 Да, зачисление средств проходит относительно быстро в среднем бывает 10-15 минут, здесь все зависит от банка. На криптокошельки, как мне кажется, куда быстрее прилетает. Вообще думаю, что вывод средств может зависеть от того, на сколько много людей в этот момент также пытаются вывести средства. Мне кажется, ночью или утром будет чуть побыстрее.

Хотя с другой стороны 10-15 минут не особо критично.
А в крипте переводы реально быстрее, но не все. Если на trc20, то быстро, а если на сети bitcoin то и по часу может идти, тогда проще уже банковским переводом.
-
- Посты: 1771
- Зарегистрирован: 21 янв 2025, 23:08
- Поблагодарили: 876 раз
- Благодарил (а): 1220 раз
Реально, даже минут 15 это не так много. А что касается трона, то я им не пользовался и возможно не такие большие монеты там обработка транзакций идет чуть быстрее. Я знаю, что у биткоина, если хочешь, чтобы обработалась транзакция чуть быстрее нужно больше комиссию заплатить.Рамоныч писал(а): 15 июл 2025, 16:16 Ну, кстати да, ты прав. Может и нужно стараться делать выводы и пополнения в наименее активное время суток?![]()
Хотя с другой стороны 10-15 минут не особо критично.
А в крипте переводы реально быстрее, но не все. Если на trc20, то быстро, а если на сети bitcoin то и по часу может идти, тогда проще уже банковским переводом.
-
- Посты: 1256
- Зарегистрирован: 27 мар 2025, 16:35
- Поблагодарили: 595 раз
- Благодарил (а): 578 раз
Там же не от комиссии зависит, она обычно фиксированная. Все зависит от загруженности сети bitcoin. Ты же при всем желании не сможешь сделать перевод быстрее из за времени записи в блоках ( подтверждений) обычно на один блок уходит около 10минут. А их обычно 6. Ну или 3, если сумма маленькая и безопасность не критична.Artur Kot писал(а): 16 июл 2025, 21:00 Реально, даже минут 15 это не так много. А что касается трона, то я им не пользовался и возможно не такие большие монеты там обработка транзакций идет чуть быстрее. Я знаю, что у биткоина, если хочешь, чтобы обработалась транзакция чуть быстрее нужно больше комиссию заплатить.
- Вложения
-
- перевод (277.1 КБ) 65 просмотров
-
- Посты: 1823
- Зарегистрирован: 21 янв 2025, 22:33
- Поблагодарили: 888 раз
- Благодарил (а): 1195 раз
Приветствую тебя, товарищ Опционщик! Что касается твоего вопроса, то могу сказать, что я пользовался и в целом могу сказать, что мои проблемы решили довольно быстро. А вообще в целом могу сказать, что поддержка у Покета довольно профессиональная.опционщик писал(а): 10 июл 2025, 19:37 У кого есть опыт общения с чатом поддержки Покета. Насколько она быстро отвечает и решает проблемы?
Screenshot8104_203.webp
-
- Посты: 1771
- Зарегистрирован: 21 янв 2025, 23:08
- Поблагодарили: 876 раз
- Благодарил (а): 1220 раз
Да, хорошо просветил я сильно не вникал в такие технические нюансы знаю, что все зависит от загруженности сети и от суммы перевода, если она большая, то ждать придется чуть дольше. А по поводу количества блоков я не знал сколько их там.Рамоныч писал(а): 17 июл 2025, 09:51 Там же не от комиссии зависит, она обычно фиксированная. Все зависит от загруженности сети bitcoin. Ты же при всем желании не сможешь сделать перевод быстрее из за времени записи в блоках ( подтверждений) обычно на один блок уходит около 10минут. А их обычно 6. Ну или 3, если сумма маленькая и безопасность не критична.
-
- Посты: 1256
- Зарегистрирован: 27 мар 2025, 16:35
- Поблагодарили: 595 раз
- Благодарил (а): 578 раз
Вообще биткоин это не лучший вариант для перевода, долго же, тогда уже проще банковским переводом, но он не всегда уместен. Особенно если не нужно светить дополнительный доход.Artur Kot писал(а): 17 июл 2025, 17:57 Да, хорошо просветил я сильно не вникал в такие технические нюансы знаю, что все зависит от загруженности сети и от суммы перевода, если она большая, то ждать придется чуть дольше. А по поводу количества блоков я не знал сколько их там.
А тех поддержка работает без проблем, мне кажется они могут растолковать, что да как при выводе средств в крипте - типа в какой сети, какие нюансы и прочее.
-
- Посты: 1771
- Зарегистрирован: 21 янв 2025, 23:08
- Поблагодарили: 876 раз
- Благодарил (а): 1220 раз
Но в основном все битком пользуются? А вот не знаешь как обстоят дела с Эфиром - также или там быстрее транзакции обрабатываются? Лучше, чем у того же Трона?Рамоныч писал(а): 17 июл 2025, 19:06 Вообще биткоин это не лучший вариант для перевода, долго же, тогда уже проще банковским переводом, но он не всегда уместен. Особенно если не нужно светить дополнительный доход.
А тех поддержка работает без проблем, мне кажется они могут растолковать, что да как при выводе средств в крипте - типа в какой сети, какие нюансы и прочее.
-
- Посты: 1256
- Зарегистрирован: 27 мар 2025, 16:35
- Поблагодарили: 595 раз
- Благодарил (а): 578 раз
Мне кажется, что битком пользуются, потому что все вокруг него крутится, то есть многие либо майнят, либо торгует его, либо просто держат в нём средства.Artur Kot писал(а): 18 июл 2025, 17:19 Но в основном все битком пользуются? А вот не знаешь как обстоят дела с Эфиром - также или там быстрее транзакции обрабатываются? Лучше, чем у того же Трона?

А по поводу сети эфира, хороший вопрос.
Недавно видел, как товарищ переводил usdt в сети эфира, так вот по комиссии вроде не намного меньше, да и по времени, если и есть разница в милисекунды, то она особо не ощущается. Хотя по идее сеть эфира более безопасна чем сеть трона.

-
- Посты: 1771
- Зарегистрирован: 21 янв 2025, 23:08
- Поблагодарили: 876 раз
- Благодарил (а): 1220 раз
Тут скорее всего около битка все крутится и можно уже оплачивать многие товары в Интернете, плюс у них больше всего криптобанкоматов да еще и майнинг и чаще всего его оставляют именно в биткоине, чем переводят в другие монеты. Я тоже думал, что у эфира чуть меньше комиссия, а миллисекунды порой не сильно заметны и ничего не решают. А по поводу безопасности сети мне кажется у эфира больше возможностей, чем у трона туда больше средств вкладывается в развитие и, поэтому, так и получается.Рамоныч писал(а): 18 июл 2025, 17:44 Мне кажется, что битком пользуются, потому что все вокруг него крутится, то есть многие либо майнят, либо торгует его, либо просто держат в нём средства.![]()
А по поводу сети эфира, хороший вопрос.
Недавно видел, как товарищ переводил usdt в сети эфира, так вот по комиссии вроде не намного меньше, да и по времени, если и есть разница в милисекунды, то она особо не ощущается. Хотя по идее сеть эфира более безопасна чем сеть трона.![]()
-
- Посты: 1256
- Зарегистрирован: 27 мар 2025, 16:35
- Поблагодарили: 595 раз
- Благодарил (а): 578 раз
Я не отслеживал объем финансирования трона и эфира, поэтому не могу с уверенностью сказать у чьей сети больше возможностей.Artur Kot писал(а): 19 июл 2025, 12:00 Тут скорее всего около битка все крутится и можно уже оплачивать многие товары в Интернете, плюс у них больше всего криптобанкоматов да еще и майнинг и чаще всего его оставляют именно в биткоине, чем переводят в другие монеты. Я тоже думал, что у эфира чуть меньше комиссия, а миллисекунды порой не сильно заметны и ничего не решают. А по поводу безопасности сети мне кажется у эфира больше возможностей, чем у трона туда больше средств вкладывается в развитие и, поэтому, так и получается.
А ты обычно в какой сети предпочитаешь делать переводы?
-
- Посты: 1771
- Зарегистрирован: 21 янв 2025, 23:08
- Поблагодарили: 876 раз
- Благодарил (а): 1220 раз
Что касается переводов, то я в основном нечасто пользуюсь криптой, а так в целом, если надо, то биткоином, реже эфиром, но это было несколько раз всего. Мне пару раз оплачивали мой калым эфирамиРамоныч писал(а): 19 июл 2025, 15:06 Я не отслеживал объем финансирования трона и эфира, поэтому не могу с уверенностью сказать у чьей сети больше возможностей.
А ты обычно в какой сети предпочитаешь делать переводы?


-
- Посты: 1256
- Зарегистрирован: 27 мар 2025, 16:35
- Поблагодарили: 595 раз
- Благодарил (а): 578 раз
Кстати, как то выводил прибыль через биткоин, так вот перевод шел дольше обычного. Я обратился в тех поддержку и они все объяснили. Оказалось, такие переводы могут идти чуть дольше,такое бывает. Потом деньги пришли и всё норм. Главное тех поддержка помогла.Artur Kot писал(а): 20 июл 2025, 07:09 Что касается переводов, то я в основном нечасто пользуюсь криптой, а так в целом, если надо, то биткоином, реже эфиром, но это было несколько раз всего. Мне пару раз оплачивали мой калым эфирами![]()
![]()
